معلومات قانونية
سياسة الإلغاء
يمكنك تعديل الحجز أو إلغاؤه من حسابك. تنطبق الآجال التالية على كل خدمة.
الإلغاء المجاني
حتى ساعتين قبل بداية الموعد، يكون الإلغاء مجانيًا بالكامل ويُسترد أي دفع إلكتروني خلال سبعة أيام عمل.
الإلغاء المتأخر
قبل أقل من ساعتين من الموعد، يتم الإلغاء هاتفيًا مع فريقنا. قد تُحتسب رسوم تنقل إذا غادر الغاسل مهمته السابقة.
التأجيل
التأجيل مجاني حتى أربع ساعات قبل الموعد، في حدود المواعيد المتاحة في المنطقة. يؤكد فريقنا الموعد الجديد.
الإلغاء من طرف LSG
في حال سوء الأحوال الجوية التي تجعل الغسل مستحيلًا أو عدم توفر غاسل، نقترح موعدًا جديدًا أو استردادًا كاملًا.
آخر تحديث: 25 أوت 2026. يقدّم العميل النص النهائي ويُراجَع قانونيًا قبل الإطلاق.