LSG
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل يجب توفير الماء أو الكهرباء؟

لا. يصل كل غاسل بخزان مائه الخاص ومولّد كهربائي وجميع المنتجات. يكفي أن تحدد مكان السيارة.

ماذا يحدث إذا اضطررت إلى الإلغاء؟

الإلغاء مجاني حتى ساعتين قبل الموعد من حسابك. بعد ذلك، اتصل بنا: قد تُحتسب رسوم تنقل إذا كان الغاسل في الطريق.

هل يمكن الغسل في موقف سيارات تحت الأرض؟

نعم، بشرط أن يتجاوز ارتفاع السقف مترين وأن يكون الطابق متاحًا. اذكر ذلك في التعليمات عند الحجز.

ما هي وسائل الدفع المقبولة؟

نقدًا في المكان، بالبطاقة البنكية، D17 والدينار الإلكتروني. يمكن للشركات الدفع بالتحويل على فاتورة شهرية.

كم تستغرق الخدمة؟

من 40 دقيقة لحجرة المحرك إلى ساعتين و15 دقيقة للتنظيف الشامل. تُعرض المدة الدقيقة قبل التأكيد وتحدد المواعيد المقترحة.

هل يمكنني اختيار الغاسل؟

يعتمد التعيين على المنطقة والتوفر. مع الاشتراك الأسبوعي، يُخصَّص لك نفس الغاسل كل أسبوع في نفس الموعد.

هل سأتلقى صورًا للغسل؟

نعم. يلتقط الغاسل صورًا قبل التدخل وبعده، وتظهر في حسابك فور إغلاق المهمة.